Posso cancelar um pedido?

Se ainda não começamos a produção do mesmo, poderá ser cancelado o pedido e te reembolsaremos a quantia do mesmo. Se a produção começou e não está terminada pode-se suspender mas transferindo para o cliente os custos que tivemos.Uma vez que o pedido esteja terminado não há possibilidade de anulá-lo já que, tal e como indica a lei de direito de desistência, não contempla os productos personalizados já como um puzzle personalizado, conforme as indicações e com a imagem escolhida pelo cliente não tem outra possibilidade de ser comercializado.

Se queres saber o estado do teu pedido e pensar na possiblidade de cancelar podes fazê-lo desde a página principal no item 'consulta o estado do teu pedido'. Finalmente desejas cancelá-lo deverás nos enviar um email a [email protected].

¿A tua dúvida foi resolvida?

Si todavía tens dúvida sobre qualquer cuestión relacionada com nosso portal podes visitar o item de perguntas frequentes onde encontrarás resposta a todas elas.